Direitos do Consumidor no Lazer

 

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O Guia de defesa dos direitos de consumidor no lazer e divertimento, é uma cartilha preparada pela Fundação Procon de São Paulo, com orientações sobre quais as obrigações e o que pode ser exigido dos estabelecimentos de lazer e onde recorrer em caso de problemas.

 

 

 

Cinema, teatro, show, circo, torneios
(ingresso, reservas e entrega em domicílio, informações sobre a oferta, meia entrada, devolução de ingresso)

 

Casas noturnas, bares, restaurantes  e lanchonetes
(cobrança de entrada, couvert, couvert artístico, cardápio, gorjeta, peso, higiene)

 

Parques de diversão, casas de jogos, pistas de patinação, skate e kart

 

Museus, feiras, exposições e zoológico
(ingressos, comércio, guias, segurança)

 

Orientações gerais
(estacionamento e manobrista, publicidade, nota fiscal)

 

 

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