Como fazer valer seus direitos no transporte rodoviário interestadual

Para fazer uma reclamação a respeito de uma empresa prestadora de serviço rodoviário interestadual é necessário entrar em contato com a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) descrevendo a ocorrência acompanhada, sempre que possível, de dados que ajudem a identificar os responsáveis pelo problema, tais como: nome da empresa, terminal ou linha do ônibus em que ouve a ocorrência, local, data e hora.


Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT


A Agência Nacional de Transportes Terrestres é responsável por regulamentar e fiscalizar a prestação de serviços de transportes terrestres de passageiros em todo o Brasil (viagens interestaduais e internacionais). A ANTT possui salas de apoio e fiscalização nos principais terminais rodoviários do país.

Tel: 0800 61 0300
E-mail: Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar
Site: www.antt.gov.br
Unidade Regional de São Paulo - SP
Av. Paulista, 37 Ed. Centro Cultural Paulista 8º andar - CEP 01311-902 - São Paulo - SP
Tel: (11) 3556-4700

 

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