Direitos dos usuários da CPTM

 Além dos princípios já citados no texto"Transporte público coletivo”, são direitos dos usuários de trem da região metropolitana de São Paulo:

 

Idosos

Gestantes e mães com crianças de colo

Pessoa com deficiência

Obesos

Estudantes

Crianças

Policial Militar e Guarda Civil Metropolitanos fardados

Credencial Especial para trabalhadores desempregados

Bilhetes e cartões de desconto

 

 
Idosos

  •  Gratuidade na tarifa para idosos com idade igual ou superior a 65 anos. Para garantir a isenção da tarifa no trem, os idosos com idade igual ou superior a 65 anos não precisam de cartão, basta apresentar a Carteira de Identidade (RG) ao agente da CPTM no portão de acesso às plataformas;
  •  Acesso a assento especial reservado e devidamente identificado tanto nos trens quando na área de espera das estações.
  •  Atendimento preferencial (direito de ser atendido e passar pelos bloqueios sem pegar filas).
  •  Uso de elevadores.

Voltar ao menu

 
 


 
Gestantes e Mães com crianças de colo

  •  Acesso a assento especial reservado e devidamente identificado tanto nos trens quando na área de espera das estações.
  •  Atendimento preferencial, o que significa comprar os bilhetes e passar pelos bloqueios sem pegar filas.
  •  Uso de elevadores.

Voltar ao menu

 


 
Pessoa com deficiência

  •  Gratuidade na tarifa (é necessária a apresentação do Bilhete Único Especial).
  •  Acesso a assento especial reservado e devidamente identificado tanto nos trens quando na área de espera das estações.
  •  Atendimento preferencial (direito de ser atendido e passar pelos bloqueios sem pegar filas).
  •  Uso de elevadores.
  •  Embarque preferencial no primeiro vagão de cada trem (sentido da viagem) em estações de grande circulação
  •  Embarque acompanhado de cão-guia.

Voltar ao menu

 
 

 
Obesos

  •  Acesso a assento especial reservado e devidamente identificado tanto nos trens quando na área de espera das estações.
  •  Uso de elevadores.

Voltar ao menu

 

 

 
Estudantes

  •  Desconto de 50% na passagem (é necessária a apresentação do Bilhete Único Escolar)

Voltar ao menu

 

 

 
Crianças

  •  Gratuidade na tarifa até 6 anos de idade.

Voltar ao menu

 
 

 

 
Policial Militar e Guarda Civil Metropolitano Fardados

  •  Acesso gratuito. Para garantir a isenção da tarifa no trem, os policiais militares e guardas civis metropolitanos fardados não precisam de cartão, basta se identificar ao agente da CPTM no portão de acesso às plataformas.

Voltar ao menu

 



 
Credencial Especial para Trabalhadores Desempregados (CPTM)

 


A Credencial Especial para Trabalhadores Desempregados é um benefício concedido à trabalhadores que tinham carteira assinada, trabalharam por pelo menos 6 meses no último emprego e foram demitidos sem justa causa.

 

O pedido do bilhete deve ser feito há no mínimo 1 mês e no máximo 6 meses da data de demissão, na estação Barra Funda da CPTM, de segunda à sexta-feira (exceto feriados), das 08 às 15hs (ou até 400 senhas/dia), onde devem ser apresentados os seguintes documentos (originais):

 

RG;
CPF
Carteira de Trabalho com baixa do último emprego
Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho, que comprove a demissão sem justa causa e entrada no FGTS
O usuário receberá então um bilhete, válido por 90 dias, não renovável. O benefício está restrito à condição de desempregado, isto é, se neste período o trabalhador recomeçar a trabalhar, deve devolver o bilhete no posto de cadastramento. Em caso de perda, extravio, roubo, apreensão, danificação, etc., o bilhete não será reposto.

Voltar ao menu

 

 

 

Bilhetes e cartões de desconto

 

Cartão fidelidade

 

O desconto dado pelo cartão fidelidade varia entre 8 e 15% e depende do número de viagens adquiridas. O número de passagens disponíveis no cartão são realizadas em lotes e podem ser 8, 20 ou 50 em uma mesma compra e só é válido para usuários do Metrô e CPTM. Quanto maior o número de viagens, maior o desconto.

 

Para adquirir o cartão, basta ir até o guichê de venda de bilhetes em uma estação de trem ou metrô e pagar uma taxa menor que uma passagem, que servirá para a compra do cartão. Além do valor do cartão, o usuário deverá realizar uma recarga mínima de 8 passagens.

O Cartão Fidelidade apenas pode ser utilizado com intervalos de 10 minutos entre uma viagem e outra.

Para acessar o site da CPTM e saber mais sobre o Cartão fidelidade, clique aqui.

 

 

Bilhete de lazer da CPTM - BLA

 

É um cartão que dá desconto de cerca de 20% nas viagens realizadas entre às 18h de sábado e o fim das operações das estações no domingo e apenas é válido para usuários do Metrô e CPTM. Para adquirir o cartão, basta ir até o guichê de venda de bilhetes em uma estação de trem ou metrô e pagar uma taxa menor que uma passagem. A recarga é feita em lotes de 10 passagens.

Para adquirir o BLA, o interessado deverá seguir até uma das cabines de recarga de Bilhete Único autorizadas pela SPTrans.

Para acessar o site da CPTM e obter mais sobre o Bilhete Lazer - BLA, clique aqui

 

 

 Tarifa do Madrugador 

 

A Tarifa do Madrugador é uma redução de R$0,50, para usuários do Metrô e da CPTM, que utilizam os serviços nos primeiros horários de circulação dos trens nas estações. Para o Metrô, o horário do desconto vai das 4:40 às 6:15, e para os trens da CPTM o desconto é válido entre 4:00 e as 5:35 da manhã.

 

Como proceder?

 

Para ter direito ao desconto, o usuário deverá possuir um Bilhete Único Comum ou Bilhete Único Vale Transporte e utilizá-los nas catracas do metrô ou da CPTM (Para saber mais sobre o Bilhete Único, clique aqui)

 

Como acontece a integração com os ônibus?

 

A tarifa cobrada será o total de 4,21 que poderá ser debitada da seguinte forma:

 

• Caso o primeiro transporte seja um trem do metrô ou da CPTM, será cobrada a tarifa de R$2,50 (com o desconto da tarifa do Madrugador) e, ao utilizar um ônibus da SPTrans, será debitado mais um valor de R$1,71 (referente ao uso do ônibus).

 

• Caso o primeiro transporte seja um ônibus, será debitado o valor de R$3,00 (referente à passagem do ônibus) e, quando passar pela catraca do metrô, será cobrado o valor de 1,21 (referente à passagem do metrô ou da CPTM com integração aos ônibus da SPTrans).

 

Vale lembrar que em ambos os casos : 

 

• O desconto só será válido caso o usuário chegue às catracas dos trens ou da CPTM dentro do período estipulado pela Tarifa do Madrugador. 

 

• O usuário ainda terá direito de embarcar em outros dois ônibus, sem nenhum custo adicional, por um período de até 3h desde o período da primeira validação do cartão. 

.

 

 

 Tarifa Da Hora 

 


Desconto de R$0,50 nas passagens para os usuários que utilizam a linha 5 - Lilas do Metrô e 9 - Esmeralda da CPTM. O horário do desconto é entre as 9h às 10h e em todos os dias da semana.

 

 

 

Como proceder?

 

Para ter direito ao desconto, o usuário deverá possuir um Bilhete Único Comum ou Bilhete Único Vale Transporte e utilizá-los nas catracas do metrô ou da CPTM das linhas 5 -Lilás do Metrô ou 9 - Esmeralda da CPTM.

 

 

 

Como acontece a integração com os ônibus?

 

A tarifa cobrada será o total de 4,21 que poderá ser debitada da seguinte forma:

 

• Caso o primeiro transporte seja um trem do metrô ou da CPTM, será cobrada a tarifa de R$2,50 (com o desconto da tarifa do Madrugador) e, ao utilizar um ônibus da SPTrans, será debitado mais um valor de R$1,71 (referente ao uso do ônibus).

 


• Caso o primeiro transporte seja um ônibus, será debitado o valor de R$3,00 (referente à passagem do ônibus) e, quando passar pela catraca do metrô, será cobrado o valor de 1,21 (referente à passagem do metrô ou da CPTM com integração aos ônibus da SPTrans).

 

Vale lembrar que em ambos os casos :

 

• O desconto só será válido caso o usuário chegue às catracas dos trens ou da CPTM dentro do período estipulado pela Tarifa do Madrugador.

 

• O usuário ainda terá direito de embarcar em outros dois ônibus, sem nenhum custo adicional, por um período de até 3h desde o período da primeira validação do cartão.

 

 

 

 

sicak video

film izle

sicak video

Film izle

film izle