Como denunciar Ônibus Municipais

Para fazer uma reclamação do serviço de ônibus é necessário entrar em contato com a SPTrans, descrevendo a ocorrência e, sempre que possível, fornecendo dados que ajudem a identificar os responsáveis pelo problema, tais como: número da linha, destino do ônibus, número do ônibus, endereço, data e hora da ocorrência. Para saber como localizar o número do ônibus, clique aqui.

Em caso de desconfiança ou mau atendimento de tais operadores, deve-se procurar a ouvidoria. Todos os contatos para tal encontram-se abaixo.

 

 
Secretaria Municipal de Transportes

Rua Barão de Itapetininga, 18 - São Paulo
Tel: 3120-9800

SPTrans
Telefone: 156
Site: http://www.sptrans.com.br/

 

Ouvidoria
A SPTrans não possui ouvidoria e as reclamações sobre a instituição podem ser encaminhadas para a Ouvidoria Geral do Município:

Avenida São João, 473, 16º andar, Centro
Tel: 0800-175717 
Funcionamento: de segunda à sexta, das 9h às 17h

 

Blog do ônibus

Gerido pelo promotor Saad Mazloum, da Promotoria de Justiça do Patrimônio Público e Social de São Paulo:
http://www.onibus.blog.br/

 

 

 

 

 

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